سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب، وتسجيل الدخول، وإرسال إشعارات الخدمة).
• سجلات الدفع (رقم العملية، طريقة الدفع، المبلغ، الحالة) - تُدار عبر مزوّدي الدفع لدينا (Plisio للعملات الرقمية، وجوال باي).
• رقم جوالك على جوال باي - فقط عند الدفع بجوال باي، لإرسال رمز تأكيد الدفع إليك.
• بيانات استخدام VPN (حجم البيانات المنقولة تقريبًا) - فقط لإنفاذ حد البيانات في خطتك، ولا نسجّل المواقع أو المحتوى الذي تزوره.
• عنوان IP الخاص بك وقت التسجيل أو الدخول - لأغراض أمنية (منع إساءة الاستخدام) فقط.

2. ما لا نجمعه

لا نسجّل سجلّ التصفح، أو المواقع التي تزورها، أو محتوى حركة المرور عبر اتصال الـ VPN (سياسة عدم حفظ السجلّات فيما يخص محتوى الاستخدام).

3. كيف نستخدم بياناتك

• تفعيل اشتراكك وإدارته.
• إرسال الرسائل الإلكترونية الضرورية (تأكيد الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور، تنبيهات الفواتير).
• إنفاذ حدود الخطة (السرعة، عدد الأجهزة، حد البيانات).
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

4. مع من نشارك بياناتك

نستخدم أطرافًا خارجية موثوقة لتشغيل الخدمة:

• Plisio - معالجة المدفوعات بالعملات الرقمية.
• Maal Cards (جوال باي) - معالجة مدفوعات جوال باي؛ يُرسل إليهم رقم جوالك والمبلغ لإتمام الدفع.
• Resend - إرسال رسائل النظام الإلكترونية.
• Google - تسجيل الدخول (إذا اخترت الدخول بحساب جوجل).
• Cloudflare - توصيل مواقعنا وحمايتها (تمر زيارات الموقع عبر شبكتها)، وإحصاءات زيارات مجهولة الهوية (بدون كوكيز وبدون تتبّع شخصي).

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. أمان البيانات

كلمات المرور مشفّرة (bcrypt)، وبيانات اتصال الـ VPN (مفاتيح WireGuard وكلمات مرور SSTP/L2TP/OpenVPN) مخزّنة مشفّرة (AES-256-GCM) في قاعدة البيانات.

6. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه، مع مراعاة الاحتفاظ بسجلات الدفع للمدة التي يفرضها القانون المحلي، إن وُجدت.

7. التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك، تواصل معنا على support@dualbuy.com.