Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Correo electrónico (para crear tu cuenta, iniciar sesión y enviar notificaciones del servicio).
• Registros de pago (ID de transacción, método de pago, monto, estado) - gestionados a través de nuestros proveedores de pago (Plisio para criptomonedas, y Jawwal Pay).
• Tu número de móvil de Jawwal - solo si pagas con Jawwal Pay, para enviarte el código de confirmación del pago.
• Datos de uso de VPN (volumen aproximado de datos transferidos) - solo para hacer cumplir el límite de datos de tu plan; no registramos los sitios o el contenido que visitas.
• Tu dirección IP al registrarte/iniciar sesión - solo con fines de seguridad (prevención de abusos).

2. Lo que no recopilamos

No registramos tu historial de navegación, los sitios que visitas, ni el contenido del tráfico a través de tu conexión VPN (sin registros del contenido de uso).

3. Cómo usamos tus datos

• Activar y gestionar tu suscripción.
• Enviar correos necesarios (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, alertas de facturación).
• Hacer cumplir los límites del plan (velocidad, número de dispositivos, límite de datos).
• Prevenir fraude y abuso.

4. Con quién compartimos tus datos

Utilizamos proveedores de servicios externos de confianza para operar el Servicio:

• Plisio - procesamiento de pagos en criptomonedas.
• Maal Cards (Jawwal Pay) - procesamiento de pagos con Jawwal Pay; se les envía tu número de Jawwal y el importe para completar el pago.
• Resend - envío de correos del sistema.
• Google - inicio de sesión (si eliges acceder con una cuenta de Google).
• Cloudflare - entrega y protege nuestros sitios (las visitas pasan por su red) y ofrece estadísticas de visitas anónimas (sin cookies, sin seguimiento personal).

No vendemos tus datos a terceros con fines de marketing.

5. Seguridad de los datos

Las contraseñas están cifradas (bcrypt), y los datos de conexión VPN (claves WireGuard y contraseñas SSTP/L2TP/OpenVPN) se almacenan cifrados (AES-256-GCM) en la base de datos.

6. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento contactándonos al correo indicado abajo, sujeto a la conservación de los registros de pago durante el período que exija la ley local aplicable, si corresponde.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu privacidad, contáctanos en support@dualbuy.com.